Na Kurse, queremos que você tenha a melhor experiência possível com nossas peças. Se por algum motivo você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, nossa política de trocas e devoluções é simples e transparente.
Prazo: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou a devolução.
Condições: A peça deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso ou lavagem, e preferencialmente em sua embalagem original.
O que pode ser trocado? Qualquer peça do nosso site pode ser trocada ou devolvida, desde que dentro do prazo estipulado.
Todo o nosso processo é feito de forma humanizada. Para iniciar o pedido, basta entrar em contato conosco através do nosso WhatsApp oficial. Nossa equipe irá te orientar sobre os próximos passos para o envio do produto.
Para garantir que você acerte no estilo e no tamanho, oferecemos um benefício exclusivo:
Primeira Troca Grátis: O frete da sua primeira troca é por nossa conta (cortesia da casa).
A partir da segunda troca, os custos de envio ficam por conta do cliente.
Caso opte pela devolução, garantimos o reembolso do valor integral pago pela peça.
O estorno será processado assim que o item retornar ao nosso centro de distribuição e passar pela análise de qualidade.
O reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.
